採用情報recruit

社会貢献度の高い業務内容と、
プライベートとの両立のしやすさが魅力です。

浜谷優奈

2023年入社

アソシエイト課

調剤薬局や健診センターでの医療事務を経て入社。現在はアソシエイトとして損害鑑定業務の円滑な進行を支えている。第2子出産を控え、まもなく産休に入る予定。

入社したきっかけを教えてください。
担当している業務の内容を教えてください。
山貴総合鑑定で働く魅力や、やりがいはどんなものですか？
応募を検討されている方にメッセージをお願いします。

- Q入社したきっかけを教えてください。
  
  コミュニケーション力を活かせそうな業務内容に興味を持ちました。
  
  子育てをしながら医療事務として働いていて、子どもが保育園に入って1年くらい経ち育児が少し落ち着きはじめた頃、年齢もちょうど30代に差し掛かろうという時期でもあり、自分のキャリアを見つめ直したというか「自分が本当にやりたいことって何だろう」と、改めて考えていたタイミングに、転職サイトで「コミュニケーションとチームワークを大切にする」と書いてあった当社の求人を見つけました。医療事務として人をサポートする業務は好きでしたし、そこで培ったコミュニケーション力やホスピタリティを活かしながら、よりチームで働ける損害鑑定のアソシエイトに興味を持ち、入社を決意しました。
- Q担当している業務の内容を教えてください。
  
  充実したチーム体制のなかで、損害鑑定業務の円滑な進行をサポートしています。
  
  保険会社や協力会社からの問い合わせ電話の対応や、鑑定書などの書類制作やデータ入力、鑑定人が現場調査に伺う日程の調整といった、損害鑑定業務のサポート全般を行っています。アソシエイト課では、多岐に渡る業務をチームとして効率的に進めていくために、担当業務を週ごとにローテーションする方法を取り入れています。例えば電話対応を1週間担当したら、次の週はデータ入力を担当するというように、ひとりの担当者に業務が集中してしまったり、得意業務ばかりにスキルが偏らないように工夫されています。そのうえで、急ぎの依頼が入ったりして一時的に業務負荷が高くなっている担当領域にはチーム長や課長も実務に加わってくださるなど、状況に応じて最善の体制で仕事ができるような仕組みになっています。
- Q山貴総合鑑定で働く魅力や、やりがいはどんなものですか？
  
  社会貢献度の高い業務内容と、
  子育てとの両立のしやすさが魅力です。
  
  私自身が「人をサポートすることを仕事にしたい」と考えて入社したこともあって、保険金が1日でも早く支払われるよう努力し、損害を受けた方の生活を元に戻すお手伝いができることにやりがいを感じています。また、取引先は大手の保険会社さんが殆どですし、損害保険業界のなかで自分が役に立っている、自分の仕事が社会貢献につながっていると実感できることが嬉しいです。あとは、子育てと仕事を両立していくうえで、アソシエイト課は課長も子育てをしながらイキイキ働いてきた方ですし、子どもの迎えなどで早めに帰宅しなければならない時などはチームの皆さんがフォローしてくれます。私は現在第2子を妊娠中なのですが、体調に応じて最適な働き方ができるようテレワークに切り替えられるような業務環境も会社が整えてくださり、とても働きやすい環境で安心して仕事ができています。
- Q応募を検討されている方にメッセージをお願いします。
  
  未経験でも心配いりませんし、
  キャリアアップのチャンスも広がっています。
  
  鑑定と聞くと難しい仕事に感じられるかもしれませんが、他業種から転職してきた私でも、損害保険や建物に関する知識は基礎から教えてもらっていますし、わからない点は周りの先輩方にすぐ質問できるので、困ることなく仕事ができています。専門知識は入社してから覚えていけば大丈夫です。その一方、全く同じ状況は二度と起こらない事故や災害に対応する、奥の深い仕事でもあるので、専門性を深めキャリアアップしていけるチャンスも大きいと思います。業界未経験からキャリアを作っていきたい方などは、是非エントリーしてみてはいかがでしょうか。